Mit Sicherheit der schönste Urlaub
Unser Gesundheits- und Sicherheitskonzept
Mit unserem geprüften Gesundheits- und Sicherheitskonzept sorgen wir vor und während der Reise dafür, dass Sie Ihren Urlaub vollkommen entspannt und zugleich sicher genießen können. In enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Behörden und Institutionen stimmen wir unsere Maßnahmen kontinuierlich auf die Anforderungen in den Fahrtgebieten ab. Im Namen der gesamten AIDA Familie danken wir Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen!
VOR DER REISE
- Informationen zum vollständigen Impfschutz, zu den Testregularien und zu den Einreisebedingungen für Ihre Reise finden Sie unter den Reiseinformationen.
- Voraussetzungen für jede AIDA Reise sind der vollständige Impfschutz für alle Gäste ab 12 Jahren (auch für Genesene) und ein zertifizierter Antigentest max. 1 Tag vor Reisebeginn für alle Gäste ab 3 Jahren.
- Bei positivem Testergebnis können Sie kostenfrei auf eine andere Reise umbuchen.
- Vor Reiseantritt empfehlen wir Ihnen zur Auffrischung Ihres Impfschutzes eine Booster-Impfung.
- Wichtige Informationen zur Reisevorbereitung erhalten Sie rechtzeitig vor der Reise per E-Mail, im myAIDA Urlaubsportal und mit Ihren AIDA Tickets.
WÄHREND DER REISE
AN BORD
- Gesunder Mindestabstand zu anderen Personen
- Gilt für Reisen bis 26. Mai 2022: Medizinischer Mund-Nasen-Schutz in den meisten Innenbereichen verpflichtend (außer in Restaurants und Bars am Platz, wenn Sie Speisen und Getränke genießen, beim Sport, in der Sauna und bei Gesichtsbehandlungen sowie in der Kabine).
- Auf allen Reisen ab 27. Mai 2022 ist das Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes an Bord nicht mehr verpflichtend. Zum Schutz der Gesundheit empfehlen wir Ihnen weiterhin, während der Anreise und in den Innenbereichen an Bord einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, insbesondere dann, wenn der gesunde Abstand nicht eingehalten werden kann.
- Angepasste Auslastung der Schiffe
- Bordprogramm und Service im Einklang mit dem Hygienekonzept
- Viele Serviceangebote kontaktlos und digital, z. B. über das Servicetelefon 5000
- Erhöhte Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen sowie kontinuierliche Frischluftzufuhr in den Kabinen und öffentlichen Bereichen
- Sicherheitseinweisung am Anreisetag in kleinen Gruppen bzw. je nach Schiff auch digital im myAIDA Bordportal
ENTDECKUNGEN AN LAND
- Damit Sie auch an Land immer auf der sicheren Seite sind, gelten auch auf unseren Ausflügen erhöhte Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen. Zusätzlich sind auf allen Reisen individuelle Landgänge möglich.
- Das Ausflugsprogramm für Ihre Reise finden Sie im myAIDA Urlaubsportal. Reservieren Sie Ihre Wunschausflüge am besten schon vor der Reise. Die Buchung an Bord ist ebenfalls möglich, jedoch ist die Teilnehmerzahl pro Ausflug limitiert.
BESTE MEDIZINISCHE BETREUUNG
- Unsere Teams in den modernen Medizinischen Centern an Bord stehen unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung.
- In den modernen Medizinischen Centern an Bord haben wir das Team erweitert, das rund um die Uhr für unsere Gäste und Crew zur Verfügung steht.
- Die Schiffe sind mit COVID-19-Test-Kits und Diagnosegeräten zur umgehenden Auswertung von Verdachtsfällen ausgestattet.
- Bei COVID-19-Verdacht erfolgt eine kostenfreie ärztliche Untersuchung an Bord inklusive Test.
- Im Bedarfsfall stehen Möglichkeiten zur individuellen Isolation zur Verfügung.
- Jedes Medizinische Center ist für die intensivmedizinische Betreuung ausgestattet, für den Notfall stehen Beatmungsgeräte zur Verfügung.
- Bei notwendiger Quarantäne im Zielgebiet (außer in Deutschland) übernimmt AIDA die Kosten für Ihre Unterbringung, den Transfer zum Flughafen und den Rückflug. Für Ihre Reisebegleitung bzw. enge Kontaktpersonen buchen wir den schnellstmöglichen Rückflug und übernehmen dafür die Kosten. Sollte dies nicht gewünscht sein, organisiert Ihre Reisebegleitung auf eigene Kosten die Unterbringung vor Ort und die Heimreise.
- Für die Kostenübernahme einer ggf. notwendigen medizinischen Betreuung im Zielgebiet und/oder eines medizinisch begründeten Rücktransportes empfehlen wir den Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung.
Unser AIDA Winter-Versprechen
Bei Neubuchung einer Reise mit Abfahrt vom 27.10.2022 bis 22.04.2023 können Sie einmalig kostenfrei bis 40 Tage vor Reisebeginn umbuchen – und zwar in allen Tarifen, sowohl den Reisetermin als auch die Route.
Reiseinformationen
Wir tun alles dafür, dass Sie Ihren Urlaub sicher genießen können und wieder gesund in den Heimathafen zurückkehren. Hier erhalten Sie einen Überblick zu den COVID-19-Test und Einreisebedingungen je nach Reiseregionen.
Unser AIDA Sommer-Versprechen
Bei Neubuchung einer Reise mit Abfahrt vom 30.03. bis 31.10.2022 können Sie einmalig kostenfrei bis 30 Tage vor Reisebeginn umbuchen – und zwar in allen Tarifen. Dies gilt bei Neubuchung ab 19.01.2022 bis 30.06.2022.
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